网购退货运费怎样使卖家承担

卖家承担退货运费需双方约定。依据《消费者权益保护法》，无约定时运费通常由消费者承担，这有利于电商行业平衡发展。若卖家不承担运费且商品存在质量问题，可能损害消费者合法权益，影响消费者购物体验。
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处理网购退货运费问题，常见方式有协商和投诉。建议先与卖家协商，明确运费承担方；协商无果可向平台或消协投诉，依据相关法律法规维护自身权益。选择方式时，应考虑效率与成本，优先协商解决。
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退货运费需协商。操作如下：1. 与卖家沟通，明确退货运费承担方，最好形成书面约定；2. 如卖家拒绝承担，可保存聊天记录等证据，向平台投诉；3. 平台处理不公，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时提起法律诉讼。