某某买的商品质量不行,退货商家不收也不退款
舟山市刑事辩护律师
2025-04-12
商品质量问题商家不处理,可依法要求退货。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品问题商家不处理,应这样操作:1.立即联系商家,明确表达退货要求,并指出法律依据;2.若商家拒绝,保存好交流记录,向消费者协会或12315投诉;3.投诉无果,准备购物凭证、交流记录等证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择合适方式。
下一篇:暂无 了